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優(yōu)秀的工匠 敬業(yè)的精神
工匠精神，是一種職業(yè)精神，是職業(yè)道德，職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn)，是一種職業(yè)價(jià)值取向，也是邦立重機(jī)倡導(dǎo)的精益求精的精神。這次局部蔓延的疫情下，邦立重機(jī)售后服務(wù)的師傅們?cè)谝咔橄卤疾ㄓ诳蛻艄さ刂g，完美的詮釋了敬業(yè)、專(zhuān)注、創(chuàng)新的工匠精神。
2020年初那場(chǎng)令人心悸的大規(guī)模疫情已經(jīng)過(guò)去，在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們國(guó)家已經(jīng)恢復(fù)了正常的生活狀態(tài)，工廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)，學(xué)生已不需要上網(wǎng)課，但時(shí)不時(shí)還會(huì)出現(xiàn)局部的疫情。2021年10月17日以來(lái)的多點(diǎn)散發(fā)疫情還在蔓延，打亂了大家的生活，但鋼廠未停工，碼頭也未休息，我們售賣(mài)出去的抓鋼機(jī)、挖掘機(jī)還在使用，需要保養(yǎng)，需要維修，需要安裝，需要我們的服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)。我們邦立重機(jī)的十多個(gè)服務(wù)人員克服了疫情的影響，路途的艱辛，兢兢業(yè)業(yè)，保證了各個(gè)地方抓鋼抓料機(jī)、挖掘機(jī)的正常運(yùn)行。
2021年上半年，廣東、云南、江蘇、黑龍江、湖南等多地發(fā)生疫情，售后服務(wù)人員從未停下過(guò)忙碌的腳步。度過(guò)了繁忙的上半年，接近國(guó)慶假期，大家都在準(zhǔn)備休假的時(shí)候，邦立重機(jī)的售后服務(wù)人員還堅(jiān)守在多個(gè)工地，為保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)國(guó)慶期間還在努力工作。
10月13日，新疆邊境已經(jīng)出現(xiàn)了陽(yáng)性病例，但哈密有新的抓鋼機(jī)需要安裝，我公司售后服務(wù)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝培訓(xùn)；10月18日新疆的防疫政策已經(jīng)對(duì)來(lái)往人員收緊防疫的要求，烏魯木齊客戶在這時(shí)對(duì)設(shè)備提出了保養(yǎng)和改裝的要求，主管經(jīng)理張經(jīng)理聞?dòng)嶑R上帶領(lǐng)服務(wù)人員飛到新疆走訪落實(shí)；就在這一天另一服務(wù)人員連夜趕到嘉峪關(guān)處理抓鋼機(jī)故障，剛處理完問(wèn)題，嘉峪關(guān)就出現(xiàn)了這次疫情的關(guān)聯(lián)病例，嘉峪關(guān)全城封閉，因?yàn)槁愤^(guò)了疫情較嚴(yán)重的蘭州，不能進(jìn)出賓館，無(wú)法點(diǎn)外賣(mài)，只能在賓館吃了幾天方便面等待多次核酸檢測(cè)；廣西百色破碎錘工地機(jī)群提出要在雨季時(shí)集中做保養(yǎng)和檢查，我公司售后服務(wù)人員分批冒著大雨，在客戶泥濘的工地辛勤工作。
10月19日，為了處理湖州客戶提出的改裝和提升適應(yīng)性問(wèn)題，我公司售后服務(wù)部部長(zhǎng)帶領(lǐng)服務(wù)人員天天守在客戶工地和客戶一起落實(shí)提升設(shè)備效率的方法；10月27日，成都一小區(qū)已被判定為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但成都附近的都江堰客戶需要馬上將停用較長(zhǎng)時(shí)間的抓鋼機(jī)恢復(fù)生產(chǎn)，服務(wù)人員立馬趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)幫助客戶保養(yǎng)和檢查，恢復(fù)抓鋼機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)，正是有了這些師傅的辛勤工作才保證了邦立出品設(shè)備的高效率的工作。
客戶的報(bào)修電話就是命令，散發(fā)的疫情只不過(guò)是插曲，設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、客戶的滿意才是我們的工作目標(biāo)。正是有了這一支敬業(yè)的隊(duì)伍，有了一群不顧得失的普通邦立人，才有了我們邦立重機(jī)的今天。我相信，有了所有敬業(yè)的普通邦立人，我們肯定會(huì)創(chuàng)造出邦立重機(jī)輝煌的明天。
